常见问题与排查清单
文档首页常见问题

常见问题与排查清单

从安装失败、401、超时、模型不可用到配置文件不生效,按顺序排查。

本页要点先看这里,少走弯路

先确认命令是否安装成功

再确认 Base URL、API Key 和模型名

最后看网络、代理和客户端配置文件

Q1:codex: command not found / 找不到命令

通常是 npm 全局安装路径没有加入 PATH,或安装没有成功。

  • 先运行 codex --version 验证。
  • 重新安装:npm install -g @openai/codex。

Q2:Linux / macOS 安装时报权限错误

可以先用:

sudo npm install -g @openai/codex

长期方案是把 npm 全局目录改到用户目录。

Q3:Windows 找不到 .codex 文件夹

在资源管理器中打开“显示隐藏的项目”,因为 .codex 是隐藏目录风格。

Q4:Base URL 到底应该填哪个?

按客户端类型区分:OpenAI Compatible(OpenAI 兼容)客户端填写 https://api.jojokey.com/v1;Claude Code 的 ANTHROPIC_BASE_URL 填写 https://api.jojokey.com

不要把官网首页地址直接填进 OpenAI 兼容客户端,否则客户端可能请求到错误路径,表现为 401、404、model not found 或一直连不上。

Q5:配置了 Key 但仍提示未认证 / 401

确认两点:

  1. Key 是否复制完整,没有多余空格。
  2. auth.json 中变量名是否与 config.toml 的 env_key 一致。

Q6:一直连不上 / 超时 / 网络错误

  • 检查 base_url 是否完全一致。
  • 如果在公司或校园网络,可能需要代理或放行相关域名。
  • 先关闭 stream,使用最小请求排查。

Q7:模型不可用 / model not found

请先打开模型广场确认当前可用模型名。模型名不匹配会直接失败。

Q8:config.toml 写了但好像没生效

最常见原因是 model_provider 和 [model_providers.xxx] 名字不一致。比如前面写 proxy,下面也必须是 [model_providers.proxy]。

Q9:怎么升级 Codex CLI?

npm i -g @openai/codex@latest

Q10:还有哪些高级参数可以查?

Codex CLI 默认从 ~/.codex/config.toml 读取配置,也支持用 -c key=value 临时覆盖。遇到高级问题时,可以先查官方 command line options 与 config reference。

Q:curl 成功但 Agent / SDK 失败怎么办?

优先让 Agent / SDK(智能体 / 开发包)改用 https://api.jojokey.com/v1。如果客户端会自动追加 /v1,则填写 https://api.jojokey.com。排障时请提供请求时间、实际 URL、HTTP 状态码、cf-rayx-oneapi-request-id、User-Agent(客户端标识)、出口公网 IP、是否 stream(流式)以及最小 curl 复现结果。完整说明见 Agent / SDK 调用指南

© 2026 JojoKey. 版权所有
设计与开发由 New API